Indicadores
Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) (Ton CO2 Equiv- Alcance 1+ Alcance 2) (*)
Sostenibilidad
- Planeta
- Personas
- Principios de un buen gobierno
- Cambio Climático
- Gestión de la Energía
- Gestión del Agua
- Economía circular y Gestión de Residuos
- Conservación de la Biodiversidad
Cambio Climático
Si bien confiamos en nuestra estrategia climática actual, entendemos que debemos continuar anticipándonos a los posibles impactos del cambio climático en nuestra actividad, las posibles nuevas regulaciones y demandas de nuestros grupos de interés, y prepararnos para futuros desafíos de cumplimiento.
Objetivos
- Minimizar las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) asociadas a toda nuestra cadena de valor.
- Abordar las demandas de los grupos de interés relacionadas con las emisiones de GEI y los impactos del cambio climático en nuestras operaciones.
Casos de éxito
- Aprobación de los objetivos de science based targets inititative
En junio de 2023 Science Based Targets initiative (SBTi) validó los objetivos de reducción de emisiones de GEI enviados a finales de 2022, convirtiendo a Parques Reunidos en el primer operador internacional de parques de ocio regionales en tener objetivos basados en ciencia validados. Parques Reunidos se ha comprometido a un objetivo de reducción conjunto para Alcance 1+2 de 87.9% y otro objetivo de reducción para Alcance 3 de 27.5%, tomando 2019 como año base y 2030 como año objetivo.
- Cuestionario de cambio climático de Carbon Disclosure Project (CDP)
Parques Reunidos cumplimentó por primera vez el cuestionario de cambio climático de CDP en 2023, referente al desempeño en materia ambiental del Grupo en 2022. CDP es una organización sin ánimo de lucro que ayuda a empresas y ciudades a medir, divulgar y actuar sobre su impacto ambiental. Reportar a los cuestionarios de CDP permite una comparabilidad entre empresas, así como a la identificación de buenas prácticas y áreas de mejora. CDP comunicó al Grupo a comienzos de 2024 la calificación obtenida de B (Management), la cual sitúa a Parques Reunidos por encima de la calificación media de B- de su sector ('Entertainment Facilities'). Tras el reporte al cuestionario de cambio climático en 2023, Parques Reunidos ha utilizado la experiencia y el resultado de su primera participación para identificar el valor de las medidas que se están implementado actualmente y desarrollar un plan de acción para actuar en las áreas de mejora del Grupo. El impacto de estas acciones se verá reflejado en futuras participaciones de Parques Reunidos en CDP.
2019
61.643
2020
27.931
2021
7.822
2022
11.560
2023
10.522
(*) El Alcance 1 son las emisiones directas de efecto invernadero (GEI) que se producen a partir de fuentes controladas o propiedad de Parques Reunidos (por ejemplo, las emisiones asociadas a la quema de combustibles) y el Alcance 2 son las emisiones indirectas de GEI asociadas a la compra de electricidad.
Emisiones de Gases de Efecto Invernadero
(Ton CO2 Equiv- Alcance 3 (**)
2019
272.502
2020
148.131
2021
184.335
2022
292.556
2023
280.993
(*) Estas cifras se refieren al perímetro consolidado, el cual incluye todos los parques pertenecientes al grupo en cada año. Para el perímetro SBTi mirar el Informe de Sostenibilidad más actual.
Gestión de la Energía
El consumo responsable de energía del Grupo reduce su huella de carbono y tiene otros beneficios ambientales, como la reducción de la contaminación del aire, protegiendo la biodiversidad.
Objetivos
- Minimizar el consumo de energía.
- Fomentar el uso de fuentes de energía renovables.
Casos de éxito
- Cargadores eléctricos en Bobbejaaland (Bélgica).
Desde primavera de 2022 están disponibles en Bobbejaanland cargadores eléctricos para los clientes que visiten el parque con su vehículo privado. El parque cuenta ahora con 10 puntos de recarga, donde los clientes pueden cargar las baterías de sus vehículos eléctricos o híbridos. La potencia de estos puntos de carga ha sido elegida para asegurar que los coches se cargan completamente mientras sus propietarios pasan el día en el parque.
La medida ha tenido una gran aceptación y desde su instalación, los puntos de carga han estado ocupados durante casi la totalidad del tiempo.
- Compromiso de electricidad 100% renovable con la iniciativa RE100
Parques Reunidos se unió en 2023 a RE100 de The Climate Group, la iniciativa global de energía renovable corporativa que reúne a empresas comprometidas con consumir 100% electricidad renovable. Los miembros de RE100 envían un mensaje global de que las energías renovables tienen sentido empresarial y promueven el cambio del modelo energético actual.
Parques Reunidos adquirió electricidad 100% renovable en 2023 por tercer año consecutivo, y al unirse a RE100 se compromete a seguir adquiriendo electricidad 100% renovable en todas sus operaciones globales.
Consumir electricidad 100% renovable es un pilar clave del plan de reducción de emisiones 2030 del Grupo. Mantener este compromiso con RE100 contribuirá al cumplimiento de los objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero del Grupo validados por SBTi.
Indicadores
100%
de la energía utilizada en 2023 en nuestros parques procede de fuentes renovables
Electricidad procedente de fuentes renovables (%)
2019
23%
2020
54%
2021
100%
2022
100%
2023
100%
Electricidad respaldada por EACs (Certificados de Atributos de Energía).
Gestión del Agua
Reconocemos que las actividades de algunos de nuestros parques son intensivas en agua y estamos comprometidos con un uso racional de los recursos hídricos a través de prácticas efectivas de gestión del agua.
Objetivos
- Minimizar el consumo de agua.
- Fomentar el uso de agua no dulce donde sea posible, con especial atención en áreas clasificadas como áreas de alto o extremadamente alto riesgo hídrico.
Casos de éxito
- Movie Park “Riego nocturno” (Alemania)
Durante el verano de 2022 en Movie Park (Alemania) se comenzó a regar las zonas verdes del parque durante la noche en lugar del día. El cambio fue motivado originalmente por las inusuales altas temperaturas, las cuales causaban una alta tasa de perdida de agua por evaporación al regar.
El beneficio obtenido con este cambio de horario de riego fue doble – además de la reducción de agua necesaria para regar, se incrementó la cantidad de agua subterránea utilizada en lugar de agua potable para este fin. El agua subterranea disponible para extracción en Movie Park tiene un caudal limitado, y mientras que durante el día el agua subterránea se utiliza en otras aplicaciones como las atracciones acuáticas y ornamentación, por la noche casi la totalidad del caudal disponible se puede utilizar para riego.
Esta práctica es un buen ejemplo de las dos principios de una gestión eficiente del agua: gastar menos (menos cantidad de agua) y gastar mejor (adecuar la calidad del agua al uso que se la va a dar).
- Sistemas de filtración de agua en Slagharen (Países Bajos)
A comienzos de 2023 se llevó a cabo la instalación de sistemas de filtración de agua por osmosis inversa en el área de atracciones acuáticas Aqua Mexicana del parque holandés Slagharen. Estos sistemas de filtración posibilitan la recirculación del agua caliente de las atracciones, reduciendo así la cantidad de agua usada vertida al alcantarillado y agua consumida de la red.
La utilización de estos sistemas implica también un ahorro de energía, al estar el agua recirculada a mayor temperatura que la de la red y necesitar menos energía para calentarse y llegar hasta la temperatura necesaria para su uso. Además, el proyecto tiene un beneficio adicional al reducir la contaminación del agua y la cantidad de residuos que se envían al alcantarillado.
El impacto positivo de este proyecto en la gestión ambiental del parque tiene un valor triple: reduce el consumo de energía, disminuye el consumo de agua y mejora la gestión de residuos.
Indicadores
Consumo total de agua (1.000 m3)
2019
4.548
2020
2.758
2021
3.545
2022
4.287
2023
4.201
Intensidad de consumo de agua
(1.000 m3/ 103 visitantes)
2019
0,21
2020
0,38
2021
0,25
2022
0,22
2023
0,22
Las cifras se refieren a la extracción de agua que incluye agua de terceros, agua subterránea, agua superficial y agua de mar.
Agua no dulce (agua reciclada de terceros y aguas subterráneas) en zonas de riesgo hídrico alto o extremadamente alto (% vs consumo total).
2019
38,5%
2020
47,1%
2021
44,3%
2022
44,5%
2023
42,2%
Consumo Responsable y Gestión de Residuos
A través de campañas de concienciación ambiental, fomentamos la concienciación tanto de empleados y colaboradores, como de clientes, en el consumo responsable y la reducción de residuos.
Objetivos
- Minimizar la cantidad de residuos producidos
- Reducir el uso de plásticos de un solo uso.
- Reducir el desperdicio de alimentos en las actividades de restauración.
- Minimizar la cantidad de residuos enviados directamente al vertedero.
Casos de éxito
- Parque de Atracciones “Vasos Reutilizables” (España)
Parque de Atracciones de Madrid (España) cuenta desde el mes de julio de 2022 con tres puntos para recargar los vasos reutilizables con refrescos, reduciendo así la cantidad de vasos de un solo uso empleados en el parque. El sistema consiste en la adquisición de un vaso reutilizable con un chip integrado y con capacidad de medio litro, con el que el cliente puede servirse las bebidas que desee en los puntos de recarga.
El sistema permite a los visitantes seguir usando el mismo vaso en posteriores visitas al Parque de Atracciones y también en visitas al Zoo Aquarium de Madrid y el Aquopolis de Villanueva de la Cañada. La iniciativa ha tenido éxito en diferentes grupos de clientes, desde adolescentes hasta familias, fomentando así la concienciación de nuestros visitantes y la reducción de residuos generados.
- Toogoodtogo y Parques Reunidos afianzan y amplían su colaboración
En 2023 comenzaron a colaborar con TooGoodToGo los parques alemanes Belantis y Movie Park, así como los parques españoles Parque de Atracciones, Selwo Marina, Warner y Zoo. TooGoodToGo ayuda a los parques a través de su app a gestionar el excedente de menús preparados y reducir el desperdicio alimentario, ofreciendo estos menús a un precio reducido al acercarse su fecha de vencimiento.
Estas nuevas incorporaciones se unen al parque noruego Tusenfryd (colaborador desde 2020), haciendo un total de 7 parques del grupo Parques Reunidos colaborando con TooGoodToGo en Europa.
Gracias a esta iniciativa, se ha evitado el desperdicio de más de 3.800 comidas en 2023, lo cual ha supuesto unas emisiones de gases de efecto invernadero evitadas estimadas de más de 9 toneladas de CO2 equivalente. Se prevé ampliar esta colaboración con varios parques más de cara al año 2024.
Indicadores
Residuos generados (Ton)
2019
15.008
2020
11.626
2021
15.960
2022
21.094
2023
15.812
Intensidad de generación de residuos
(Kg/103 visitantes)
2019
708
2020
1.615
2021
1.126
2022
1.102
2023
817
Conservación de la Biodiversidad
Trabajamos para garantizar el futuro de la biodiversidad, tanto en estado salvaje, con programas para especies en peligro de extinción, y en los zoológicos, a través de la educación, creando concienciación sobre la conservación y la participación en proyectos de investigación en colaboración con diferentes entidades de investigación y universidades. Así mismo, reconocemos la importancia de reducir los impactos sobre la biodiversidad a lo largo de nuestra cadena de suministro mediante la compra de productos sostenibles.
Objetivos
- Fomentar la protección de la biodiversidad y la conservación del patrimonio natural.
- Fomentar el conocimiento de las diferentes especies animales, los diferentes ecosistemas y su conservación, así como la conservación y protección de especies amenazadas o en peligro de extinción.
- Lograr altos estándares de bienestar animal en apoyo de nuestros objetivos como una organización de conservación moderna al proporcionar entornos que se centren en las necesidades físicas y de comportamiento de los animales.
Casos de éxito
- Marineland “ObsTortueMed” (Francia)
Desde 2012, la Asociación Marineland lidera el programa de conservación ObsTortueMed, Observación de Tortugas Marinas en el Mediterráneo, que mejora el conocimiento sobre la evolución de la estructura poblacional y sobre la identificación de amenazas específicas de una región concreta, a través de cinco líneas de actuación:
- Observaciones en el mar: Su objetivo es definir el estado de las poblaciones de tortugas marinas frente a las costas de los Alpes Marítimos y el Var mediante el registro de la presencia, abundancia y distribución geográfica frente a nuestras costas.
- Autopsias de tortugas varadas fallecidas: Autopsias de tortugas marinas muertas encontradas frente a las costas de los Alpes Marítimos y el Var, con el fin de identificar las causas de la muerte y las amenazas que pesan sobre estas especies protegidas. Todos los resultados de los análisis alimentan el programa de seguimiento de la Directiva marco europea sobre la estrategia marina (DCSMM) y el programa europeo INDICIT.
- Centro de rehabilitación de fauna salvaje: El C.R.F.S. es un «hospital» dedicado a las tortugas marinas varadas o en dificultades frente a las costas de los Alpes Marítimos y el Var. Las tortugas en dificultades son acogidas y cuidadas hasta su liberación en el mar.
- ObsTortueNest; Creación de una red de alerta para garantizar la vigilancia y el seguimiento del desove de las tortugas, así como la prospección de las playas con perros adiestrados específicamente para detectarlas.
- Interacción entre la pesca y las tortugas marinas: Para mejorar el conocimiento de las interacciones entre las actividades pesqueras y las tortugas marinas, Marineland Association trabaja en colaboración con el Comité Departamental de Pesca Marítima y Cría Marina de los Alpes Marítimos.
En 2022, ObsTortueMed se enriqueció con un nuevo componente:
CapCaouanne: Estudio de una zona marítima identificada como zona de mayor frecuentación de tortugas marinas frente a las costas de Niza. Este verano se organizó una campaña de 5 días en el mar con el objetivo de comprobar la abundancia de tortugas en esta zona y recoger datos biológicos.
- Aceite de palma sostenible en Blackpool Zoo (Reino Unido)
En Blackpool Zoo se está llevando a cabo un proceso para usar únicamente aceite de palma sostenible en todos los sectores del parque, desde el catering hasta la comida de animales.
En 2016 se inició una auditoría completa del aceite de palma cuyo propósito eran identificar cualquier producto que se usase o vendiese en el parque con aceite de palma no sostenible, y trabajar con proveedores para avanzar hacia el uso exclusivo de productos certificados como aceite de palma sostenible (CSPO por sus siglas en inglés).
Todos los productos vendidos para consumo humano dentro de las instalaciones de Blackpool de catering están libres de aceite de palma o contienen aceite de palma sostenible.
Se continúa realizando auditorías anuales para garantizar que se mantengan estos estándares y, además de haber logrado el certificado CSPO en todos los productos alimenticios, se sigue trabajando para eliminar el aceite de palma no sostenible en el resto de productos usados en el parque.
Actualmente Blackpool apoya a la Mesa Redonda sobre Aceite de Palma Sostenible (RSPO por sus siglas en inglés), que es el principal organismo para los estándares de aceite de palma sostenible, y respalda los esfuerzos que dicha organización realiza para garantizar que el aceite de palma sostenible sea la norma.
- Reintroducción de la Nutria gigante argentina – Zoo de Madrid (España)
En colaboración con la Fundación Rewilding Argentina, Zoo de Madrid trasladó una nutria gigante a la reserva argentina Parque Nacional Iberá para su reintroducción en su hábitat natural.
Esta especie, clasificada ‘En Peligro’ a nivel internacional, se extinguió en Argentina en los 80.
Nima, una de las 5 nutrias gigantes (Pteronura brasiliensis) nacida en 2020 en el Zoo de Madrid, celebró su tercer año de vida en el que ahora es su nuevo hogar, el Parque Iberá en Argentina. La participación en este proyecto de conservación internacional trabaja para revertir la extinción de especies claves para su ecosistema con la recuperación de algunas de las más representativas como la nutria gigante.
Hasta allí, viajó Nima desde el Zoo de Madrid, el pasado mes de enero, donde tras un periodo de cuarentena se unió con el macho Coco en el que ha aprendido a pescar y con el que ha formado una familia con las crías de otra hembra. Una vez que se reproduzca con éxito, se procederá a la liberación de la pareja con su camada en el gran humedal correntino.
La colaboración con zoos europeos para recuperar la nutria gigante en Argentina está siendo determinante para reintroducir esta especie extinta en Argentina desde hace más de 30 años.
Indicators
Nacimiento, rescate, rehabilitación y liberación de animales en peligro de extinción:
6
artículos científicos en los que ha participado el parque
40
puertos del sureste de Francia dedicados a la observación de tortugas marinas
2
tortugas salvajes salvadas y liberadas
15
ejemplares de cernícalos vulgares fueron reintroducidos en la naturaleza
- Seguridad y Salud (trabajadores y clientes)
- Diversidad, Equidad e Inclusión
- Compromiso de Nuestros Empleados
- Proyectos de Impacto Positivo
Seguridad y Salud (trabajadores y clientes)
Trabajamos para prevenir y mitigar los posibles impactos relacionados con la seguridad y salud mediante la inclusión de criterios relacionados con la seguridad y salud en todos los centros de trabajo y todas las actividades de Parques Reunidos.
El compromiso del Grupo con el ocio seguro parte del diseño de actividades, instalaciones y equipamientos y se basa en un riguroso funcionamiento y mantenimiento.
Objetivos
- Proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables para los empleados y colaboradores del Grupo.
- Proporcionar ocio seguro a todos los visitantes de los parques del Grupo.
- Cero daño.
Casos de éxito
- Exoesqueletos – Zoo Aquarium De Madrid Y Faunia (España)
Los análisis de accidentabilidad que se realizan reflejan que un porcentaje relevante de los incidentes que producen pérdida de días de trabajo son debidos a trastornos musculoesqueléticos (37% en 2022).
Con el objetivo de reducir el número de incidentes debidos a trastornos musculoesqueléticos causados por la manipulación de cargas, en Zoo y Parque de Atracciones de Madrid se han incorporado varias unidades de exoesqueletos para reducir los sobreesfuerzos. Tras este proyecto piloto, se instalarán nuevas unidades en otros parques.
- Prevención del cáncer de piel – Blackpool Zoo (Reino Unido)
Dando continuidad a la encuesta sobre hábitos de fotoprotección lanzada en el 2022 en colaboración con un laboratorio dermatológico, en 2023 se lanzó una campaña en redes sociales junto con un fabricante español de gafas de sol concienciando sobre la importancia de protegerse del sol. Además de esta campaña, algunos parques han realizado acciones a nivel local. En el verano de 2023, el Zoo de Blackpool distribuyó por las distintas zonas de trabajo dispensadores de protector solar SPF 50 acompañados de cartelería con recomendaciones sobre cómo prevenir las enfermedades relacionadas con el calor y un código QR para consultar el nivel de radiación ultravioleta en tiempo real. De este modo, los trabajadores han podido conocer el nivel de protección solar recomendado para cada día y actuar según las recomendaciones.
- Día de concienciación sobre seguridad – Storyland (Estados Unidos)
En septiembre, Story Land organizó su primer Día de la Concienciación sobre Seguridad para los visitantes.
El objetivo de esta celebración fue concienciar a los visitantes sobre la importancia de a prevención de incidentes más allá de los límites del parque. Además de disfrutar de las atracciones, los visitantes tuvieron la oportunidad de aprender sobre seguridad vial, seguridad contra incendios, prevención de intoxicaciones en el hogar y hábitos saludables
Indicadores
Índice de frecuencia de accidentes (accidentes laborales / 106 horas trabajadas)
2019
22
2020
20,5
2021
11,9
2022
9,7
2023
10,3
Enfermedades profesionales
0
Enfermedades en 2023
Incidencias relacionadas con la actividad de los parques y sus atracciones
(incidencias/106 visitantes)
2019
0,19
2020
0,14
2021
0,07
2022
0
2023
0,1
Inclusión, Diversidad y Equidad
Nuestro Código de Conducta prevé que todas las personas que trabajan para el Grupo Parques Reunidos deben ser tratadas con la máxima dignidad y respeto y no sufrir ni física ni psíquicamente como consecuencia de su trabajo. También establece que ningún trabajador podrá ser discriminado, entre otras razones, por su origen, etnia, color, género, orientación sexual, idioma, estado civil, religión, opinión política, apariencia física, ideología, nacionalidad, origen social, condición social, discapacidad, edad, pertenencia a alguna asociación o cualquier otra condición.
En cuanto a nuestros visitantes, Parques Reunidos facilita el acceso al ocio a personas con discapacidad. Para ello, nuestros parques cuentan con descuentos y acceso preferencial, así como servicios de información y alojamiento para huéspedes con necesidades especiales.
Objetivos
- Fomentar la igualdad de oportunidades.
- Fomentar el talento sin distinciones de género.
- Fomentar la inclusión de grupos subrepresentados.
- Proporcionar ocio inclusivo y accesible a los parques del Grupo para todos visitantes.
Casos de éxito
- Parques Españoles “Contratación de personal con discapacidad” (España)
Los parques españoles de Parques Reunidos, en su objetivo de promover el acceso del mercado laboral a personas con discapacidad, cuenta en su plantilla con 25 personas que cuentan con algún tipo de discapacidad.
Este personal desarrolla diversas funciones dentro de los parques, tales como responsables de mantenimiento, auxiliares de restauración y personal de tiendas, entre otros.
Para ello en algunos casos se establecen colaboraciones con diversas organizaciones como pueden ser AMÁS, Plena Inclusión, Avante 3 o Ademo.
- Mirabilandia “Prueba de campo para personas con discapacidad visual” (Italia)
A finales de septiembre, y durante una semana completa, Mirabilandia participó en un estudio científico sobre la accesibilidad de las atracciones para personas con discapacidad visual e invidentes. El grupo de trabajo estaba formado por médicos, terapeutas y técnicos de atracciones.
Los visitantes fueron sometidos a pruebas psicológicas antes y después de subir a la atracción. Durante el recorrido de la atracción se realizaron también pruebas médicas en las que se registraron la frecuencia cardíaca y la presión arterial. Así mismo, se realizaron pruebas de evacuación de las atracciones y pruebas de acceso con y sin asistencia.
- Discapacidades ocultas – Tropical Islands (Alemania) y Bonbon-Land (Dinamarca)
Las discapacidades ocultas están cada vez menos escondidas para el personal y los visitantes de nuestros parques. Desde el verano de 2023 BonBon-Land se ha sumado a la iniciativa Sunflowers, que no sólo permite al personal del parque saber que un visitante puede necesitar ayuda en determinadas situaciones, sino que también proporciona al personal formación y herramientas para poder prestar esa ayuda de la manera más eficaz posible.
Por otro lado, el parque Tropical Islands, siguiendo el mismo enfoque que la iniciativa Sunflowers, ha empezado a ofrecer pulseras a las personas con discapacidades ocultas que lo soliciten para que el personal pueda prestarles ayuda adicional del mismo modo que con la iniciativa Sunflowers.
Durante 2024, se espera que nuevos parques se unan a esta iniciativa.
Indicadores
Distribución por género
Mujeres en plantilla total (%)
2019
52,9%
2020
52,2%
2021
52,2%
2022
52,4%
2023
50,8%
Mujeres en cargos directivos (%)
2019
30,9%
2020
31%
2021
31,6%
2022
34,1%
2023
35,2%
100%
de nuestros parques europeos ofrece descuentos para personas con discapacidad y/o sus acompañantes
Compromiso de Nuestros Empleados
La medición y el seguimiento del compromiso de los empleados permite a Parques Reunidos anticiparse a los problemas y prevenir posibles escenarios que puedan afectar a la plantilla y al Grupo.
Un alto compromiso de los empleados ayuda a retener y atraer talento.
Objetivos
- Crear un lugar de trabajo óptimo para desarrollar la carrera profesional de cualquier empleado del Grupo.
- Fomentar el empleo de calidad y flexible capaz de dotar a los parques de los recursos humanos necesarios en cada momento.
- Fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar de los empleados.
- Fomentar una comunicación fluida y transparente.
- Mejorar el rendimiento de nuestros equipos a través de un aumento de conocimientos y habilidades.
Casos de éxito
Escucha Activa de la Voz del Empleado (Active Listening Employee Voice -ALEV)
Indicadores
Distribución por edad
<30
60,9%
30-50
23,4%
>50
15,6%
Horas de Formación
(horas/trabajador)
2019
3,7
2020
3,9
2021
5,2
2022
5,4
2023
7,2
Proyectos de Impacto Positivo
El “Espíritu Parques Reunidos” actúa como programa paraguas de todas las acciones sociales, educativas, de sensibilización ambiental y de promoción y conservación de la biodiversidad que llevan a cabo los parques, sedes centrales y Fundación Parques Reunidos.
Cuatro pilares
INFANCIA Y SALUD
Acercar el ocio a niños y adultos con enfermedades infantiles graves o crónicas. Fomentar hábitos saludables para evitar la aparición de enfermedades.
INCLUSIÓN SOCIAL
Facilitar el acceso al ocio a familias de escasos recursos o en riesgo de exclusión social, así como a personas con discapacidad.
EDUCACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN
Desarrollar programas y actividades para dar visibilidad a nuestro compromiso medioambiental e implicar a los visitantes en la labor de sensibilización.
CONSERVACIÓN E INVESTIGACIÓN
Crear programas originales y participar en proyectos internacionales in situ y ex situ para la conservación de la biodiversidad, ecosistemas y especies amenazadas.
Casos de éxito
- Entradas gratuitas para refugiados ucranianos (Parques de Europa)
La invasión de Ucrania en febrero de 2022 ha provocado que un gran número de ciudadanos ucranianos tengan que abandonar su país y refugiarse en otros países europeos. Parques Reunidos en su afán por acercar el ocio a colectivos desfavorecidos lanzó en sus parques europeos una campaña especial de donación para refugiados ucranianos.
Por un lado, se ha procedido a una campaña de donación a ACNUR. Esta campaña ha consistido en que cada parque donaba 1€ de cada entrada vendida en un periodo de 3 semanas fijado con anterioridad El importe donado ascendió a 139k€.
Por otro lado, se han donado entradas a los parques europeos para ciudadanos refugiados europeos. Si bien como norma general, no se donan entradas a particulares, en este caso se hizo una excepción con los refugiados ucranianos, con el fin de ayudar a los niños y a sus familias a olvidarse por un día de la situación a la que se han visto abocados, acercándoles la posibilidad de pasar un día feliz disfrutando de los parques del Grupo. A lo largo del año 2022 se han donado mas de 28.000 entradas a refugiados ucranianos.
- I Gala Benéfica - Fundación Parques Reunidos
En 2023 tuvo lugar la I Gala Benéfica de la Fundación Parques Reunidos, que contó con la participación de más de 40 empresas, entre patrocinadores y colaboradores, obteniéndose una recaudación de 129.800 € que se destinarán a la humanización de una sala TAC, una sala de Resonancia Magnética y su vestíbulo de acceso en el Hospital Niño Jesús de Madrid, y la humanización de la UCI pediátrica del Hospital Reina Sofía de Córdoba por parte de la Fundación Juegaterapia.
- Ningún niño sin regalo– Parques España
Por tercer año consecutivo, los parques españoles llevaron a cabo la campaña “Ningún Niño sin Regalo” junto con la ONG Rescate, Avance ORG y Engloba, gracias a la cual los niños en situación de vulnerabilidad pudieron disfrutar de un día en los parques españoles del Grupo Parques Reunidos.
Así mismo en los parques participantes y en las oficinas centrales los trabajadores que así lo desearon recibieron previamente una carta de los niños para que, además, pudieran empezar el día recibiendo un regalo de manos de Papa Noel y sus ayudantes. Se repartieron más de 100 regalos entre los niños.
- Giving Tuesday - Splish Splash y Lake Compounce (Estados Unidos)
El 28 de noviembre con motivo del movimiento global “Giving Tuesday”, que busca incentivar las acciones sociales y la concienciación de la población sobre la necesidad de sumarse a ellas, varios parques del Grupo en USA donaron una entrada general de un día a una organización local sin ánimo de lucro para que la utilice durante la próxima temporada por cada pase de temporada vendido ese día.
Kennywood ha colaborado con Best of Batch Foundation y Tickets for Kids, Lake Compounce and Splish Splash con Boys & Girls Club, Story Land colaboró con New Hampshire's Child Services, Wet & Wild con Special Olympics North Carolina.
En total se donaron más de 2.700 entradas que podrán ser disfrutadas a lo largo de 2024.
Indicadores
En España, todas las acciones y proyectos mencionados se llevan a cabo con la coordinación de la Fundación Parques Reunidos.
Número total de Beneficiarios *
Infancia y salud
27.081
Inclusión social
101.421
Educación y conciencia
10.270
Biodiversidad e investigación
143
*Incluye el valor de la donación de entradas y otros bienes, así como los aportes económicos directos. Debido a las características de los proyectos de Educación y sensibilización y Biodiversidad e investigación, no siempre es posible valorar su impacto económico por lo que solo se incluyen aquellos en los que existe donación de entradas, o una aportación económica directa.
Peso de la valoración económica total
(% vs valoración total)**
Infancia y salud
24%
Inclusión social
62%
Educación y conciencia
4%
Biodiversidad e investigación
10%
**El número de beneficiarios se ha calculado en función del número de entradas donadas (1 entrada = 1 beneficiario) y para las donaciones que no sean entradas se ha hecho una estimación.
- Ética y Anticorrupción
- Compras Sostenibles
- Bienestar animal
Ética y Anticorrupción
Estamos firmemente comprometidos en la lucha contra el comportamiento no ético y tenemos tolerancia cero al mismo.
Objetivos
- Cero incidentes relacionados con nuestro Código de Conducta
Indicadores
Infracciones éticas graves comprobadas
(número de infracciones por cada 103 empleados)
2021
1,2
2022
3,5
2023
3,6
Son infracciones graves las que terminan en proceso penal y/o en el despido de empleados.
Sesiones de formación en prevención de riesgos penales a 314 empleados
Compras Sostenibles
Aseguramos la gestión sostenible de la cadena de suministro y el uso de productos y servicios de bajo impacto ambiental.
Objetivos
- Promover la sostenibilidad, en sus ámbitos ambiental, social y de gobernanza, a lo largo de la cadena de suministro.
- Promover las relaciones con proveedores que contribuyan a la consecución de los objetivos de sostenibilidad del Grupo.
Indicadores
Los proveedores del Grupo deben suscribir el Código de Conducta de Proveedores, en el que se comprometen a actuar siempre de forma ética y disponer de los mecanismos adecuados para detectar y combatir el fraude, el soborno y la corrupción en todas sus formas.
A partir de 2023 se dispone de una herramienta de gestión de proveedores. Esta herramienta facilitará la identificación de riesgos asociados a los proveedores, la evaluación de evidencias asociadas a aspectos ambientales, sociales o de gobernanza, la generación de informes y la distribución de cuestionarios. La nueva herramienta permitirá categorizar a los proveedores según su nivel de riesgo a través de indicadores tanto financieros como de desempeño ambiental, social, y de gobernanza.
Bienestar animal
Se garantiza el bienestar animal en los parques del Grupo a través del cumplimiento de la legislación aplicable y la adhesión a las buenas prácticas de organismos de carácter nacional, regional y global. Como parte del continuo proceso de mejora, se está llevando a cabo un Programa de Bienestar Animal en colaboración con ZAWEC (Centro de Educación para el Bienestar de los Animales del Zoológico).
Objetivo
Lograr altos estándares de bienestar animal en apoyo de los objetivos como organización de conservación moderna, proporcionando entornos que se centran en las necesidades físicas y de comportamiento de los animales.